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【完全ガイド】WordPressの保守・管理相談なら|トラブル対応から運用代行まで安心サポート

WordPressの保守・管理でお困りではありませんか?

WordPress(ワードプレス)は世界中で利用されている人気のCMSですが、定期的なメンテナンス・バックアップ・セキュリティ対策を怠ると、表示崩れや不正アクセスなどのトラブルが起きることがあります。
「制作会社に頼んでいたけど、更新が止まっている」「自分で管理していたけど難しい」「誰に相談したら良いかわからない」——そんなお悩みをお持ちの方のために、WordPress保守・管理サービスの内容や相談のポイントを詳しく解説します。

WordPressの保守・管理とは?基本的な内容

WordPressの「保守・管理」とは、サイトを安全・安定的に運用し続けるためのメンテナンス業務全般を指します。
主な作業内容は以下の通りです。

  • WordPress本体・プラグイン・テーマの更新
    → セキュリティリスクや不具合を防ぐために定期的なアップデートを実施。

  • バックアップの取得・復元
    → 万が一トラブルが起きた場合でも、迅速に復旧可能。

  • サーバー・ドメイン管理
    → 有効期限切れや設定ミスを防止。

  • セキュリティ対策
    → 不正アクセス・スパム・マルウェア感染からサイトを守る。

  • エラーやトラブルの監視・対応
    → 表示崩れ・アクセス不可などを即時確認し対応。

  • 運用・更新代行
    → 新着情報の投稿、画像の差し替えなどの軽微な更新作業を代行。

これらを継続的に行うことで、サイトの信頼性と集客力を維持できます。

WordPress保守・管理を外注するメリット

WordPressを自社で管理するのは時間と専門知識が必要です。
保守・管理を専門業者に依頼することで、以下のようなメリットがあります。

  1. トラブル発生時にすぐ対応してもらえる
     →「表示されない」「管理画面に入れない」といった緊急時も安心。

  2. セキュリティ面での安心感
     → 常に最新バージョンへ更新し、脆弱性を防ぐ。

  3. 業務効率の向上
     → 社内での対応負担が減り、本業に集中できる。

  4. SEO面での安定性
     → サイトエラーやダウンを防ぎ、検索順位の低下を回避。

  5. 定期的なサイト改善アドバイス
     → アクセス解析や運用提案を受けられる場合も。

保守・管理相談の流れ

WordPressの保守・管理を相談する際は、以下のような流れが一般的です。

現状ヒアリング

  • サイトのURL、制作時期、使用テーマ・プラグインの確認
  • サーバー・ドメイン契約状況をヒアリング

サイト診断

セキュリティ・更新状況・速度・SEOなどをチェック

最適なプラン提案

月額制(例:5,000円~)や都度対応型など

契約・保守開始

定期メンテナンス+トラブル時サポート開始

継続サポート

月次レポートや改善提案、バックアップ実施など

ホームページ保守管理の料金相場

サービス内容月額費用の目安詳細内容
基本保守プラン5,000円~10,000円アップデート・バックアップ・監視
セキュリティ強化プラン10,000円~20,000円不正アクセス対策・SSL・脆弱性診断
運用代行付きプラン15,000円~30,000円更新作業+サポート対応付き
緊急対応(スポット)10,000円前後/回表示不具合やトラブル時の復旧対応


※サイト規模や使用テーマ、プラグイン数により変動します。

WordPress保守でよくあるトラブルと注意点

WordPress管理に関して、以下のようなトラブル相談が多く寄せられます。

  • 更新したら画面が真っ白になった

  • ログインできなくなった

  • ウイルス感染や改ざんの被害

  • サーバー契約が切れてサイトが消えた

  • 制作会社が対応してくれない

こうした問題を防ぐには、「バックアップ体制」「対応スピード」「経験のある業者か」を重視して相談先を選ぶことが重要です。

WordPress保守・管理の相談先を選ぶポイント

業者を選ぶ際は、以下の点をチェックしましょう。

  • WordPress専門の保守実績があるか

  • 対応範囲(更新代行・トラブル復旧・セキュリティなど)が明確か

  • 料金体系がわかりやすいか(月額 or スポット)

  • 緊急対応のスピード・時間帯

  • 担当者と直接コミュニケーションが取れるか

特に、「相談無料」「小規模サイトにも対応」といった柔軟な業者を選ぶと安心です。

よくある質問(FAQ)

保守契約は途中でやめられますか?

月単位の契約が多いため、解約は自由な場合がほとんどです。事前に契約条件を確認しましょう。

他社で作ったWordPressでも対応可能ですか?

可能です。多くの保守業者は他社制作サイトの引き継ぎにも対応しています。

更新代行もお願いできますか?

はい。ニュース更新・画像差し替え・ページ修正なども対応可能です。

トラブルだけ依頼できますか?

スポット対応(単発修正)も可能です。継続契約より費用は割高になりますが、緊急時に便利です。

まとめ|WordPress保守・管理相談のポイント

  • 定期メンテナンスでサイトの安定性と信頼性を維持

  • トラブルを防ぐためには専門業者への相談が最適

  • 無料診断・無料相談で現状を把握してから契約を

まずは無料相談から

WordPressの保守・管理でお悩みなら、まずは無料相談を活用しましょう。
専門スタッフが、現在のサイト状況を診断し、最適なサポートプランをご提案します。
「WordPressを安心して運用したい」「トラブルを未然に防ぎたい」とお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。